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Robert, Christophe. Rapport enquête de satisfaction - Rouen nouvelles bibliothèques [en ligne]. Bibliothèque municipale de Rouen, mars 2010 [consulté le 01 décembre 2021]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/48612-rapport-enquete-de-satisfaction-rouen-nouvelles-bibliotheques.pdf>.