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Hernandez, Francis. Préparation d’une enquête sur les attentes et besoins des usagers en matière de portail documentaire et de services connexes : l’exemple du SCD d’Orléans. [en ligne]. enssib, septembre 2011 [consulté le 06 mars 2021]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/56668-preparation-d-une-enquete-sur-les-attentes-et-besoins-des-usagers-en-matiere-de-portail-documentaire-et-de-services-connexes-l-exemple-du-scd-d-orleans.pdf>.