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Laroux, Marie-Noëlle. Accueillir les publics. Comprendre et agir : Bibliothèque(s) [en ligne]. décembre 2009 [consulté le 29 novembre 2020]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/59735-47-48-intimites.pdf#page=127>. ISSN 1632-9201