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Bertrand, Anne-Marie. Service public et lieu commun : Bibliothèque(s) [en ligne]. décembre 2002 [consulté le 09 décembre 2019]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/60952-56-usages-usagers.pdf#page=16>. ISSN 1632-9201