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Barthelemy, Gérard. La qualité, l'innovation, et leur perception par le public à la Médiathèque E. Rostand (Paris 17e) [en ligne]. enssib, 1992 [consulté le 25 septembre 2020]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/62625-la-qualite-l-innovation-et-leur-perception-par-le-public-a-la-mediatheque-e-rostand-paris-17e.pdf>.