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Beaugendre, Anne-Caroline. La bibliothèque Municipale de Caen et son public : enquête de satisfaction/mémoire d'étude [en ligne]. enssib, 1992 [consulté le 19 janvier 2020]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/62628-la-bibliotheque-municipale-de-caen-et-son-public-enquete-de-satisfactionmemoire-d-etude.pdf>.