Lecavelier, Fabienne. Nouvelles compétences et accueil du public : le bénéfice partagé/mémoire d'étude [en ligne]. enssib, 1994 [consulté le 30 avril 2025]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/62879-nouvelles-competences-et-accueil-du-public-le-benefice-partagememoire-d-etude.pdf>.