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Pallud-Burbaud, Béatrice. BML - Barometre de satisfaction 2015 [en ligne]. Bibliothèque municipale de Lyon, 01 octobre 2015 [consulté le 30 mai 2020]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/65737-bml-barometre-de-satisfaction-2015.pdf>.