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Cachard, Pierre-Yves. User Experience in Libraries : Applying Ethnography and Human-Centred Design : Bulletin des bibliothèques de France (BBF) [en ligne]. 2016 [consulté le 31 mai 2020]. Disponible sur le Web :
<http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2016-10-0128-001>. ISSN 1292-8399