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Muller, Catherine. Des services vraiment orientés usager ? : Méthodes de Design UX en bibliothèque – Retour sur la journée d’étude du Congrès ADBU 2016 : Bulletin des bibliothèques de France (BBF) [en ligne]. 2016 [consulté le 27 mai 2020]. Disponible sur le Web :
<http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2016-10-0000-004>. ISSN 1292-8399