Conte, Fanny, Gaillard, Romain et Nouvène, Rémi. Management services numériques et participatifs : Bibliothèque(s) [en ligne]. octobre 2016 [consulté le 30 avril 2025]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/67665-8586-innover.pdf#page=67>. ISSN 1632-9201