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Dupré, David, Epron, Benoît, Rota, Anne-Catherine et Teisseire, Guillaume. Économie des services et création de valeur [en ligne]. enssib, 13 novembre 2017 [consulté le 24 avril 2019]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/visionner/68070-economie-des-services-et-creation-de-valeur>.