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Gonfier, Gladys, Marcerou-Ramel, Nathalie, Renaudin, Coline, Renouf, Brigitte et Weistroffer, Magalie. Formation des professionnels des bibliothèques : les outils de la qualité - Estivales 2018 [en ligne]. Enssib, 04 juin 2018 [consulté le 17 avril 2021]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/68292-formation-des-professionnels-des-bibliotheques-les-outils-de-la-qualite-estivales-2018.mp4>.