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Pallud Burbaud, Béatrice. Baromètre satisfaction BmL 2018 [en ligne]. Bibliothèque municipale de Lyon, 03 novembre 2018 [consulté le 26 mai 2020]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/68593-barometre-satisfaction-bml-2018.pdf>.