Direction interministérielle de la transformation publique (DITP). Les citoyens acteurs du service public : quelles initiatives pour les associer davantage? [en ligne]. Direction interministérielle de la transformation publique (DITP), avril 2019 [consulté le 19 septembre 2024]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/68996-les-citoyens-acteurs-du-service-public-quelles-initiatives-pour-les-associer-davantage.pdf>.