Laugrost, Frédérique. De la labellisation Marianne à la certification ISO 9001 : mesure d’efficacité en bibliothèque universitaire [en ligne]. Enssib, 11 septembre 2020 [consulté le 24 avril 2024]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/69613-de-la-labellisation-marianne-a-la-certification-iso-9001-mesure-d-efficacite-en-bibliotheque-universitaire.pdf>.