Maffré de Lastens, Jean-Michel. Développer des indicateurs de performance pour décrire les services et ressources électroniques dans les bibliothèques de recherche américaines : une étude du projet de l'Association of Research Libraries [en ligne]. enssib, 2001 [consulté le 14 mai 2024]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/714-developper-des-indicateurs-de-performance-pour-decrire-les-services-et-ressources-electroniques-dans-les-bibliotheques-de-recherche-americaines.pdf>.