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Bazir, Josette, Chamoin, Carine, Espinat, Patrick et Séguin, Laurent. Les enjeux de la pratique d'évaluation dans les bibliothèques publiques : le point de vue de l'autorité de tutelle [en ligne]. École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques [enssib], 2004 [consulté le 26 octobre 2020]. Disponible sur le Web :
<https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/744-les-enjeux-de-la-pratique-d-evaluation-dans-les-bibliotheques-publiques.pdf>.