Résumé en allemand :
Drei Viertel der Franzosen sind keine Benutzer von Stadtbibliotheken. Sie haben zwar ein positives Bild von diesen, aber diese Einschätzung bleibt vage. Mehrere Hypothesen lassen sich heranziehen, um diese beharrliche Distanz zu erklären. Einerseits unterscheidet sich ihr soziokulturelles Profil leicht von dem der Benutzer wie auch ihr Verhältnis zum Buch und ihren Lesepraktiken. Was die Vorstellung angeht, die sie sich von der Bibliothek machen, so kommen hier drei negative Wertungen zusammen: Die Bibliothek ist eine nützliche, aber strenge und nüchterne Einrichtung. Sie ist nicht sehr zugänglich. Sie bietet keine Bücher an, die unerfahrene Leser gerne lesen würden, noch macht sie ein modernes, kulturelles Angebot, das ein Interesse erwecken könnte. Auch wenn die Bibliothekare sich ihr Urteil über dieses falsche und ungerechte Bild machen können, in ihrem Angebotskonzept sollten sie es berücksichtigen.
Résumé en anglais :
Three-quarters of the French population are not users of public libraries. They have a positive regard for the libraries, but this regard remains distant. Several hypotheses can be explored to explain this persistant distance. On one hand, their socio-cultural profile differs from that of users, as much in their relation with books as in their reading practices. As for the image that they have of the library, it consists of three handicaps: the library is a useful establishment, but austere ; it is not very accessible ; it neither offers the sort of books that weak readers would like to read, nor a sample of modern culture which might arouse the appetite. Even if librarians may judge this image to be unjust or erroneous, their service policy cannot ignore it.
Résumé :
Les trois quarts des Français ne sont pas usagers des bibliothèques municipales. Ils en ont une image positive, mais cette estime reste lointaine. Plusieurs hypothèses peuvent être explorées pour expliquer cette distance persistante. D'une part, leur profil socioculturel diffère de celui des usagers, de même que leur rapport au livre et leurs pratiques de lecture. Quant à la représentation qu'ils se font de la bibliothèque, elle cumule trois handicaps : la bibliothèque est un établissement utile mais austère ; elle n'est pas très accessible ; elle ne propose pas les livres que de faibles lecteurs auraient envie de lire, ni une offre culturelle moderne qui pourrait susciter l'appétit. Même si les bibliothécaires peuvent juger cette image injuste ou erronée, leur politique d'offre ne peut pas l'ignorer.