Valeur ajoutée par un centre de documentation pour l'entreprise (La)
- Auteur : Gorce, Catherine
- Résumé : Cette note de synthèse examine ce qui, dans les activités d'un centre de documentation, amène la plus forte valeur ajoutée pour la réalisation des objectifs de l'Entreprise. Toute la difficulté tenant à l'évaluation de cette valeur ajoutée, liée intrinsèquement au service rendu, unique, adapté au client, et donc à la qualité de service. En d'autres termes, on sait ce que coûte un service de documentation à une entreprise; mais comment évaluer, puis démontrer ce qu'il lui rapporte et enfin, comment définir la politique d'un centre de documentation afin d'accoître la valeur ajoutée.
- Collection : Rapport bibliographique
- Thèmes : Typologie des institutions
- Licence de diffusion : Tous droits réservés
- Format : Fichier Adobe PDF
- Établissement où la thèse/le mémoire à été soutenu(e) : Enssib, Lyon 1
- Étendue : 257.5 Ko
- Date de publication : 1996
- Langue : fr
- Type de ressource : text