Résumé en anglais :
After a few terminological and methodological remarks and a comparative review of the French and English literature, collection evaluation techniques are discussed. They are grouped into four classes : 1° Evaluation by both qualitative and quantitative standards ; evaluation by formulas such as the Clapp and Jordan one and by the use of standard bibliographic lists. 2° Evaluation by conventional statistics and by the use of performance indicators which integrate the statistical data in systemic models. The models discussed are those of Hamburg, Orr, Buckland and Saracevic. 3° Subjective qualitative evaluation using users' surveys or external consultants ; objective qualitative evaluation based on bibliometric studies. 4° Cost-effectiveness evaluation according to the law of diminishing returns as illustrated by Bradford and numerous recent studies of literature use. After this comparative inventory of the techniques of collection evaluation, we have come to the conclusion that there is no ideal model.
Résumé :
Après quelques remarques terminologiques et méthodologiques et un examen comparé de la littérature francophone et anglophone, on passe en revue les techniques d'évaluation des collections. Elles sont classées en quatre catégories. 1° L'évaluation par les normes tant qualitatives que quantitatives, ainsi que par des formules - telles que la formule de Clapp et Jordan - et par l'emploi de listes bibliographiques standard. 2° L'évaluation par les statistiques conventionnelles et par l'emploi d'indicateurs de performance qui intègrent les données statistiques dans des modèles systémiques. Les modèles discutés sont ceux de Hamburg, Orr, Buckland et Saracevic. 3° L'évaluation qualitative, tant subjective - par enquête directe auprès des utilisateurs ou par des consultants extérieurs - qu'objective, fondée sur des études bibliométriques. 4° L'évaluation du rapport coût-efficacité, conformément à la loi des rendements décroissants, illustrée par Bradford et de nombreuses études récentes d'utilisation de la documentation. On conclut après cet inventaire comparatif des techniques en usage qu'il n'existe pas de modèle idéal.