Résumé en anglais :
Through interviews of users of the BPI, the author studies their feeling about classification. The way they use UDC class numbers looks more like pinpointing on a maproad than understanding the code and its meaning. The public gives greater importance to shelf exploration and book examination and ignores the various tools for information retrieval. Actually the problem remains the use of the UDC by the librarians themselves: diverting it from its first aim - books arrangement on shelves -, they utilize it to obtain a highly sophisticated content indexing.
Résumé :
A partir d'une série d'interviews de lecteurs de la BPI, l'auteur analyse leur perception de la classification. Leur utilisation des indices CDU paraît plus proche du repérage à partir d'une carte routière que d'une compréhension du code et de ce qu'il signifie. Aux différents instruments d'aide à la recherche documentaire, en particulier les catalogues, le public préfère l'exploration des rayons et l'examen des livres un par un. Ce qui est finalement en cause ici, c'est l'usage que font les bibliothécaires eux-mêmes de la classification. La détournant de son objectif premier, ranger des livres sur des étagères, ils s'en servent pour indexer, de façon trop sophistiquée, leur contenu.