Résumé en anglais :
Synthesis of twenty interviews about the municipal libraries : the interviewees explain their personal reasons for frequenting or ignoring them, their present and passed experience. They express themselves on the choice of the collections, on the buildings (situation and equipment), on the librarians (the profession itself and the relations with the public) and on the public himself
Résumé :
Synthèse de vingt interviews sur l'image des bibliothèques municipales : les interviewés exposent leurs raisons personnelles de les fréquenter ou de s'abstenir, leur expérience présente ou passée; ils s'expriment sur le choix des collections, sur les locaux (emplacement et aménagement intérieur), sur les biblothécaires (profession et relations avec le public) et sur le public lui-même.