Résumé en anglais :
The OPAC of the municipal library of Valence is searchable both online and from outside through the Minitel. Although it is much appreciated by the public, the results are not entirely satisfactory, above all in subject retrieval (which is mostly used). The statistical system that had been operating for several months gave an opportunity to detect the lacks of a search language, too coded and too distant from the natural language. However, because of its technical requirements, a language similar to the natural language does not, to date, fit the small systems which are being used by the middle size communities. It also implies a general reorganization of the tasks inside the library, with the increased updating of the files and collections.
Résumé :
L'OPAC de la bibliothèque municipale de Valence est consultable sur place, mais aussi de l'extérieur, grâce au Minitel. Très apprécié par le public, il aboutit cependant à des résultats peu satisfaisants, notamment en recherche par sujets (la plus utilisée par le public). Le système statistique mis en service pendant quelques mois a permis de mettre le doigt sur les lacunes d'un langage d'interrogation très cadré et trop éloigné du langage naturel. L'emploi d'un langage proche du langage naturel semble cependant, à ce jour, incompatible avec les petits systèmes utilisés par les collectivités de taille moyenne, en raison de ses exigences informatiques. Il implique également une totale réorganisation du travail à l'intérieur de l'établissement, avec l'alourdissement des tâches de mise à jour des fichiers et des collections.