Service non compris
Le problème du paiement dans les bibliothèques publiques
- Auteur : Beard, John C.
- Résumé en anglais : Presentation of the conclusions given by a working group. An enquiry held in several countries reveals the multiple opinions about free public libraries. In Norway, for instance, public libraries are free by law; in the Netherlands, they are free only for children. The question is being taken into consideration again with the new technologies, as automation adds some value to the services : faster and more performing, their costs can easily be identified. All the services on which charges should be imposed are listed and divided into five categories; a distinction must be made between net and gross income. Although upholding free lending and book consultation, the Group invites the various professional associations to declare themselves about services with added value. A Norvegian librarian raises some objections to the conclusions of this draft : she contests the dividing line between the medias, too much concern for profitability and grouping different services.
- Résumé : Présentation des premiers résultats d'un groupe de travail. Après enquête dans différents pays, il apparaît que les positions sur le problème de la gratuité sont extrêmement diverses; celle-ci est inscrite dans la loi (cas de la Norvège) ou seulement réservée aux enfants (Pays-Bas). L'intrusion des nouvelles technologies redéfinit le problème dans la mesure où le recours à l'informatique permet de rendre des " services à valeur ajoutée " plus rapides et plus performants que par les moyens traditionnels mais occasionnant des coûts de consultation identifiables. Le Groupe présente une liste des services pouvant donner lieu à facturation, organisés en cinq grandes catégories; il insiste sur la nécessité, en la matière, de distinguer entre revenus bruts et revenus nets. Tout en réaffirmant le principe de la gratuité pour le prêt et la consultation de livres, le Groupe appelle les différentes associations professionnelles à prendre position sur les services à valeur ajoutée. Contestation des conclusions de ce pré-rapport par une bibliothécaire norvégienne : celle-ci conteste la séparation opérée entre les différents médias, l'affichage de préoccupations de rentabilité et l'amalgame entre différents services.
- Paru dans le numéro : n°5 : Le coût de l'information
- Licence de diffusion : Tous droits réservés
- Format : Fichier XML
- Étendue : 36301
- Date de publication : 1986
- Langue : fr
- Sujet(s) : bibliothèque publique , coût , enquête , information , paiement , service payant
- Type de ressource : Text
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