évaluation dans les bibliothèques publiques françaises (L')
Une situation contrastée
- Auteurs : Giappiconi, Thierry, Girard-Billon, Aline
- Résumé en allemand : Wie sieht es heute mit den Evaluierungspraktiken in den öffentlichen Bibliotheken Frankreichs aus ? Werden die durch Verwendung von Leistungsindikatoren und Befragungen oder qualitativen Erhebungen erzielten Informationen ausgewertet, und wenn ja, auf welche Weise ? Läuft der Auswertungsvorgang in einem globalen Prozeß der Verwaltungskontrolle ab ? Welches sind die Ziele der Evaluation ? Wie werden die Bedingungen in der Zukunft aussehen ? Auf diese vielfältigen Fragen gibt eine vor kurzem von der ifla-Sektion « Öffentliche Bibliotheken » durchgeführte Befragung einige Antworten. Die Bilanz zeigt eine Situation voller Kontraste.
- Résumé en anglais : Today, what is the reality in evaluative practices in French public libraries ? Is information obtained by the use of performance indicators and inquiries or qualitative surveys exploited and, if so, in what way ? Is the process of evaluation inscribed in a general process of management controls ? What are the objectives of such an evaluation ? What are the conditions for its future ? A recent inquiry carried out within the framework of the public library section of the ifla brought out some answers to these several questions. The final appraisal bears witness to rather a contrasting situation.
- Résumé : Quelle est aujourd'hui la réalité des pratiques d'évaluation dans les bibliothèques publiques françaises ? Les informations obtenues par utilisation d'indicateurs de performance et passation d'enquêtes ou sondages qualitatifs sont-elles exploitées et, si oui, de quelle manière ? La démarche d'évaluation s'inscrit-elle dans un processus global de contrôle de gestion ? Quels sont les objectifs de l'évaluation ? Quelles sont les conditions de son avenir ? A ces questions multiples, une récente enquête réalisée dans le cadre de la section des bibliothèques publiques de l'ifla apporte quelques réponses. Le bilan dressé témoigne d'une situation pour le moins contrastée.
- Paru dans le numéro : n°1 : La démarche qualité
- Licence de diffusion : Tous droits réservés
- Format : Fichier XML
- Étendue : 44328
- Date de publication : 1998
- Langue : fr
- Sujet(s) : bibliothèque , bibliothèque publique , évaluation , France , performance , qualité
- Type de ressource : Text
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