évaluation d'une bibliothèque par la méthode de Kantor (L') - Notice bibliographique | Enssib

évaluation d'une bibliothèque par la méthode de Kantor (L')

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Auteur : Lapèlerie, François
Résumé en allemand : Paul B. Kantor hat 1976 eine einfache und billige Methode erdacht zur Evaluierung einer Bibliothek. Sie beruht auf einer Umfrage bei den Benutzern und läßt die Gründe erscheinen, aus denen die gesuchten Bücher, in Wirklichkeit oder nicht, nicht vorhanden sind. Diese Methode hat danach die Zeitschriften auch betroffen. Kantor hat vier Hauptursachen fesgestellt, aus denen die Leser mißlingen können, und die er als Diagramme vorlegt. Durch die Betrachtung dieser Ursachen kann man die Leistungsfähigkeit jeder Abteilung einer Bibliothek abschätzen. Ihre gegenseitige Bedeutung und ihre Rolle werden dann studiert, sowie die zu schaffenden Abhilfen.
Résumé en anglais : In 1976, Paul B. Kantor developed a branching technique to evaluate a library's effectiveness. This simple and costless method is supposed to illustrate the linear relationship between the 4 non-availability categories. Kantor allows the calculation of 4 parameters, indicating the performance of 4 corresponding library services. Initially developed for book availability, this method has since been used for serial's too. Different non-availability categories are successivly studied and the ways to upgrade, if possible, library procedures and methods.
Résumé : En 1976, Paul B. Kantor a mis au point une méthode simple et peu coûteuse d'évaluation d'une bibliothèque. Fondée sur une enquête auprès des usagers, elle permet de mettre à jour les causes de la non-disponibilité, réelle ou supposée des livres recherchés. Cette méthode a été par la suite étendue aussi aux périodiques. Kantor répertorie 4 causes principales d'échec des lecteurs, qu'il représente sous forme de diagramme. Ces causes permettent de juger de l'efficacité des différents services d'une bibliothèque. Leur importance et leur rôle relatifs sont ensuite étudiés ainsi que les remèdes éventuels à apporter.
Paru dans le numéro : n°4 : Les métiers des bibliothèques, les chercheurs et la documentation...
Licence de diffusion : Tous droits réservés
Format : Fichier XML
Étendue : 72449
Date de publication : 1994
Langue : fr
Sujet(s) : bibliothèque , évaluation , méthode de Kantor
Type de ressource : Text

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Figure 1 - Diagramme par branches de Kantor

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Figure 2 - Comparaison des mesures de l'efficacité par le diagramme de Kantor (A) et diagramme de Kantor inversé (B)

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4 : Les métiers des bibliothèques, les chercheurs et la documentation...

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Tableau 1 - Types de calcul de la mesure de l'efficacité

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Tableau 2 - Taux d'échec (1951-1973)

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Tableau 3 - Taux d'échec (1972-1983)

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Tableau 4 - Taux d'échec (1976-1984)

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Tableau 5 - Taux d'échec

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