Résumé en allemand :
Beitrag berichtet von einigen Aktionen, die an der Bibliothèque nationale de France hinsichtlich der Benutzerschulung auf der sogenannten Ebene über dem Garten, das heißt auf der Hauptbenutzungsebene am Standort François Mitterrand in Tolbiac durchgeführt worden sind. Statt Schlüsse aus einem relativ kurzem Erfahrungszeitraum zu ziehen (Dezember 1996 bis September 1998), skizziert die Autorin lieber einige Fragen. Nach einer Startphase, während der ein gewisser Pragmatismus herrschte, da es sich um eine neue Tätigkeit drehte, mit der man sich vertraut machen musste, zeigt sich nun doch die Notwendigkeit einer generellen Reflexion, damit sich die zahlreichen Schulungsaktionen einschließlich derjenigen, die die Benutzer auf der Gartenebene betreffen, in einem klaren Kontext darstellen und zu einem eindeutigem Angebot führen.
Résumé en anglais :
This article gives an account of some activities carried out by the Bibliothèque nationale de France in the area of the education of readers using the upper-garden level, that is to say on the general public level of the François Mitterrand site at Tolbiac. Rather than draw conclusions from relatively limited experience (December 1996 to September 1998), the author sketches out a certain number of questions. In effect, after a start-up period, during which a certain pragmatism has reigned, given that the library had a new readership to attract, the necessity of institutional reflection imposes itself, in order that the numerous training activities, which include those concerning readers in the lower-garden level, are entered in a context that is clear and results in a comprehensible service.
Résumé :
Cet article rend compte de quelques actions menées à la Bibliothèque nationale de France en matière de formation des lecteurs du haut-de-jardin, c'est-à-dire du niveau grand public du site François Mitterrand, à Tolbiac. Plutôt que de tirer des conclusions à partir d'une expérience relativement courte (décembre 1996 à septembre 1998), l'auteur esquisse un certain nombre de questions. En effet, après une période de démarrage durant laquelle un certain pragmatisme a régné, étant donné qu'il s'agissait d'un lectorat nouveau à fidéliser, la nécessité d'une réflexion institutionnelle s'impose afin que les nombreuses actions de formation, y compris celles qui concerneront les lecteurs du rez-de-jardin, s'inscrivent dans un contexte clair et aboutissent à une offre lisible.