Résumé en allemand :
Der Autor bietet einen Überblick der französischen Veröffentlichungen über die statistische Auswertung in Universitätsbibliotheken, im Besonderen die Enquête statistique générale auprès des bibliothèques universitaires (allgemeine statistische Untersuchung in Universitätsbibliotheken) und vergleicht diese mit den Statistics der »Association of Research Libraries«. Er schlägt die Entwicklung eines gemeinsamen statistischen Modells vor, um die Universitätsbibliotheken in Frankreich und Nordamerika zu vergleichen, darüber hinaus die Schaffung einer französisch - amerikanischen Arbeitsgruppe zu diesem Thema. Eine weitere statistische Größe wird vorgeschlagen und zwar eine »Studie der Zufriedenheit der Kunden«, wie sie zur Zeit in den amerikanischen Forschungsbibliotheken angewendet wird.
Résumé en anglais :
The author provides a overview of the French publications regarding statistical evaluation in academic libraries, and of the Enquête statistique générale auprès des bibliothèques universitaires. He contrasts the latter with the Association of Research Libraries (ARL) Statistics. He envisions the development of a common statistical model for comparing French and North American academic libraries, and the creation of a joint French/North American working group about the subject. He proposes an additional statistical measure: the «user satisfaction» now coming into use in US research libraries.
Résumé en espagnol :
El autor suministra una idea general de las publicaciones francesas sobre la evaluación estadística en las bibliotecas universitarias, particularmente la Enquête statistique générale auprès des bibliothèques universitaires, y confronta ésta última con las Statistics de la Association of Research Library. El autor contempla el desarrollo de un modelo estadístico común destinado a comparar las BU en Francia y en América del Norte, así como la creación de un grupo de trabajo franco-americano sobre el tema. Se ha propuesto otra medida estadística, la del «estudio de satisfacción de la clientela», actualmente en uso en las bibliotecas de investigación americanas.
Résumé :
L'auteur fournit un aperçu des publications françaises sur l'évaluation statistique dans les bibliothèques universitaires, notamment l'Enquête statistique générale auprès des bibliothèques universitaires, et confronte cette dernière aux Statistics de l'Association of Research Library. Il envisage le développement d'un modèle statistique commun destiné à comparer les BU en France et en Amérique du Nord, ainsi que la création d'un groupe de travail franco-américain sur le sujet. Une autre mesure statistique est proposée, celle de « l'étude de satisfaction de la clientèle », actuellement en usage dans les bibliothèques de recherche américaines.