Services Internet des bibliothèques (Les)

Une étude du « réseau international des bibliothèques publiques » de la Fondation Bertelsmann

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• Auteurs : Giappiconi, Thierry,  Hapel, Rolf,  Pirsich, Volker
• Résumé en allemand : Wenn öffentliche Bibliotheken ihren Auftrag erfüllen wollen, sind Dienstleistungen, die auf der Benutzung des Internets in der Bibliothek aufbauen, heutzutage unentbehrlich und ihre Entwicklung innerhalb dieser Strukturen geht äusserst schnell vor sich. Eine Arbeitsgruppe des internationalen Netzwerks öffentlicher Bibliotheken der Bertelsmann Stiftung hat eine Studie durchgeführt, die über die neuesten Entwicklungen auf diesem Gebiet Auskunft gibt. In den meisten Fällen scheint es, dass dieser Service vorhandene Dienstleistungen erneuert oder ergänzt und weder den Auftrag öffentlicher Bibliotheken, noch die grundsätzlichen Funktionen der Bibliothekare (nämlich Erwerb, Organisation und Vermittlung) in Frage stellt. Die aufgezeigten Beispiele geben einen eingehenden Überblick der Möglichkeiten, die von öffentlichen Bibliotheken untersucht worden sind und zeigen ebenfalls eine bemerkenswerte Vielfalt an Entscheidungs- und Durchführungsmethoden. Dabei darf man auch nicht vergessen, dass ihre Entwicklung kein Selbstzweck ist. Online-Dienstleistungen erfordern meistens einen grossen Personalaufwand sowie einen hohen materiellen und finanziellen Einsatz. Wie das auch auf jeden anderen Dienstleistungssektor zutrifft, sollte man nur aufgrund eines öffentlichen politischen Kurses und vorab entschiedener strategischer Pläne eine Auswahl treffen oder Prioritäten setzten.
• Résumé en anglais : Services based on the Internet have become indispensable to the pursuit of public library missions, in which there has been a recognition of rapid development. A working group of the international network of public libraries of the Bertelsmann Foundation has devoted itself to a study that gives an insight into the state of the art. It appears that, in most cases, these services either renew or complete existing services; they do not call into question either the missions of the public libraries or the libraries' fundamental function of selection, organisation and mediation. The examples cited offer a broad outline of the possibilities explored by the public libraries; they reflect also a great diversity of options and procedures. In this regard it is necessary to be aware that their development should not constitute an end in itself. Online services are likely to call upon important human, material and financial resources. That is to say, it is necessary in this case, as for every other service, to determine choices and priorities with regard to the direction of public policies and of previously defined strategic aims.
• Résumé en espagnol : Los servicios fundados en Internet se han vuelto indispensables en el ejercicio de las misiones de las bibliotecas públicas, en la cuales estos conocen un desarrollo rápido. Un grupo de trabajo de la red internacional de las bibliotecas públicas de la Fundación Bertelsmann se ha entregado a un estudio que da una idea general del estado del arte. Resulta que, en muchos casos, estos servicios renuevan o completan los servicios existentes ; estos no ponen en tela de juicio ni las misiones de las bibliotecas públicas, ni la función fundamental de selección, de organización y de mediación de los bibliotecarios. Los ejemplos citados ofrecen un amplio vistazo de las posibilidades exploradas por las bibliotecas públicas, reflejan también una gran diversidad de opciones y de procedimientos. Conviene a este respecto permanecer consciente de que su desarrollo no podría constituir un fin en sí. Los servicios en línea son suceptibles de mobilizar recursos humanos, materiales y financieros importantes. Es decir que conviene en la materia, como para cualquiera otro servicio, ordenar opciones y prioridades respecto a orientaciones de políticas públicas y de objetivos estratégicos previamente definidos.
• Résumé : Les services fondés sur Internet sont devenus indispensables à l'exercice des missions des bibliothèques publiques, dans lesquelles ils connaissent un développement rapide. Un groupe de travail du réseau international des bibliothèques publiques de la Fondation Bertelsmann s'est livré à une étude qui donne un aperçu de l'état de l'art. Il apparaît que, dans bien des cas, ces services renouvellent ou complètent les services existants ; ils ne remettent en cause ni les missions des bibliothèques publiques, ni la fonction fondamentale de sélection, d'organisation et de médiation des bibliothécaires. Les exemples cités offrent un large aperçu des possibilités explorées par les bibliothèques publiques, ils reflètent aussi une grande diversité d'options et de procédures. Il convient à cet égard de demeurer conscient que leur développement ne saurait constituer une fin en soi. Les services en ligne sont susceptibles de mobiliser des ressources humaines, matérielles et financières importantes. C'est dire qu'il convient en la matière, comme pour tout autre service, d'ordonner des choix et des priorités au regard d'orientations de politiques publiques et de visées stratégiques préalablement définies.
• Paru dans le numéro : n°3 : Collectivités en mouvement
• Licence de diffusion : Tous droits réservés
• Format : Fichier XML
• Étendue : 61016
• Date de publication : 2001
• Langue : fr
• Sujet(s) : bibliothèque publique , fondation Bertelsmann , Internet , réseau international
• Type de ressource : Text