Éléments de stratégies tarifaires
- Auteur : Eymard, Daniel
- Résumé en allemand : Gebührenpflichtige Dienstleistungen in Bibliotheken sind heutzutage gang und gäbe. Ziel dieses Artikels ist es einige Orientierungspunkte in Form einer Typologie zu geben, damit man sich innerhalb verschiedener Methoden orientieren kann die von den Faktoren abhängen, die an einer Tarifbestimmung beteiligt sind: Behörden, Benutzerwünsche, vorgeschriebene Kosten von Lieferanten, Personal, Konkurrenz, Partner... Mehrere erläuternde Beispiele werden angeführt ebenso wie die Ergebnisse einer Umfrage der Abteilung für Buch und Lesen. Im Abschluss wird auf eine umfangreiche, 1997 veröffentlichte, Simulationsstudie hingewiesen.
- Résumé en anglais : Price-setting of services has invaded the library world in a big way. The objective of this article is to give, in the form of a typology, some criteria for finding one's way among the arguments of the different players involved with a price-setting decision: authorities, users' needs, costs imposed by suppliers, the personnel, competitors, partners... Some illustrative examples are given, as well as data from surveys carried out by the Direction du livre et de la lecture. Finally, attention is drawn to a more in-depth work of simulation, published in 1997.
- Résumé en espagnol : La tarificación de los servicios ha invadido con creces el campo de las bibliotecas. El objetivo de este artículo es dar, bajo la forma de una tipología, algunas referencias para orientarse entre las lógicas relacionadas con los diferentes actores en juego en el momento de una decisión arancelaria: las tutelas, la demanda de los usuarios, los costos impuestos por los suministradores, la plantilla, los competidores, los socios... Aquí se dan algunos ejemplos ilustrativos, así como datos de encuesta de la Dirección del libro y de la lectura. La conclusión señala un trabajo de simulación más profundo, publicado en 1997.
- Résumé : La tarification des services a largement envahi le champ des bibliothèques. L'objectif de cet article est de donner, sous la forme d'une typologie, quelques repères pour s'orienter parmi les logiques liées aux différents acteurs en jeux lors d'une décision tarifaire : les tutelles, la demande des usagers, les coûts imposés par les fournisseurs, le personnel, les concurrents, les partenaires... Quelques exemples illustratifs sont donnés, ainsi que des données d'enquête de la Direction du livre et de la lecture. La conclusion signale un travail de simulation plus approfondi, publié en 1997.
- Paru dans le numéro : n°6 : Les moyens des bibliothèques
- Licence de diffusion : Tous droits réservés
- Format : Fichier XML
- Étendue : 24999
- Date de publication : 2001
- Langue : fr
- Sujet(s) : bibliothèque publique , service , tarification
- Type de ressource : Text
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