Quels tableaux de bord ?
- Auteur : Calenge, Bertrand
- Résumé en allemand : Eine Bewertungstabelle stellt in zusammenhängender und gewichtender Weise die verschiedenen Indikatoren dar, die es ermöglichen, eine Aktivität zu verfolgen oder vorherzusehen und hinsichtlich der Realisierung eines Zieles so gut wie möglich zu handeln. Auch wenn zahlreiche Bibliotheken Bewertungstabellen verwenden, so ist es doch schwierig, eine Bewertungstabelle auf der Ebene der Bibliothek in ihrem Ganzen aufzustellen, in dem Maße, wie die zu formulierenden Indikatoren heterogen sind und sie entsprechend der Zielsetzungen präsentiert werden, die selbst heterogen, vielfältig und schwierig zu definieren sind.
- Résumé en anglais : Performance indicators give a clear and balanced presentation of data to allow staff to follow and predict library activity and thus to be in a better position to meet their objectives. While many individual library services use performance indicators, it is not so easy to design a set of performance indicators for the library as a whole, given that not only are the results to be measured very varied, but must also be presented in accordance with objectives that are themselves numerous, varied, and difficult to define.
- Résumé en espagnol : Un tablero de bordo presenta de manera coherente y ponderada los diferentes indicadores que permiten seguir y anticipar una actividad y actuar de la mejor manera en vistas de la realización de un objetivo. Si numerosos servicios de bibliotecas utilizan tableros de bordo, es más difícil elaborar un tablero de bordo a escala de la biblioteca en su conjunto, en la medida en que los indicadores a articular son heterogéneos, y dónde deben ser presentados en adecuación con objetivos que son ellos mismos heterogéneos, múltiples y difíciles de definir.
- Résumé : Un tableau de bord présente de façon cohérente et pondérée les différents indicateurs permettant de suivre et d’anticiper une activité et d’agir au mieux en vue de la réalisation d’un objectif. Si de nombreux services de bibliothèques utilisent des tableaux de bord, il est plus difficile d’élaborer un tableau de bord à l’échelle de la bibliothèque dans son ensemble, dans la mesure où les indicateurs à articuler sont hétérogènes, et où ils doivent être présentés en adéquation avec des objectifs eux-mêmes hétérogènes, multiples et difficiles à définir.
- Paru dans le numéro : n°3 : Evaluation et prospective
- Licence de diffusion : Tous droits réservés
- Format : Fichier XML
- Étendue : 31047
- Date de publication : 2008
- Langue : fr
- Type de ressource : Text
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