Résumé en allemand :
Dieser Artikel kommt auf die internationale Normung der Bibliotheksstatistiken, die aus der Notwendigkeit zu vereinheitlichen um zu vergleichen entstanden ist, und die für ihre Auswertung verwendeten Indikatoren zurück sowie auf den Prozess der Ausarbeitung der ISO-Normen (Internationale Organisation für Normung) durch Bibliotheksfachleute. Er präsentiert einen Überblick der verfügbaren Instrumente, insbesondere ISO 2789 „Internationale Bibliotheksstatistik“, ISO 11620 „Leistungsindikatoren für Bibliotheken“ und der Dokumente in Erarbeitung.
Résumé en anglais :
This article discusses the international standardisation of library statistics and the indicators used to evaluate them, arising from the need for uniformity as a basis for comparison, and the process of drawing up ISO (International Organisation for Standardisation) standards by library professionals. It presents an overview of available tools, in particular ISO 2789 (international library statistics), ISO 11620 (library performance indicators), and standards currently in the process of being drawn up.
Résumé en espagnol :
Este artículo vuelve sobre la normalización internacional de las estadísticas de las bibliotecas y de los indicadores utilizados para su evaluación –nacida de la necesidad de uniformizar para comparar– y sobre los procesos de elaboración de las normas de la ISO (Organización internacional de normalización) por profesionales de las bibliotecas. El autor presenta un panorama de las herramientas disponibles, sobretodo ISO 2789 “Estadísticas internacionales de bibliotecas”, ISO 11620 “Indicadores de performancia de las bibliotecas” y los documentos en curso de elaboración.
Résumé :
Cet article revient sur la normalisation internationale des statistiques des bibliothèques et des indicateurs utilisés pour leur évaluation – née de la nécessité d’uniformiser pour comparer – et sur les processus d’élaboration des normes de l’ISO (Organisation internationale de normalisation) par des professionnels des bibliothèques. Il présente un panorama des outils disponibles, notamment ISO 2789 « Statistiques internationales de bibliothèques », ISO 11620 « Indicateurs de performance des bibliothèques » et les documents en cours d’élaboration.