Résumé en allemand :
Der Artikel stellt Unterlagen vor zur ,,Beurteilung von Nutzern". Das Ziel ist es zu klären, wie ordnet man Benutzer (reelle und potentielle) ein. Das -Anwendungsgebiet, sowie Mittel und Methoden werden präsentiert in Form von Umfragen und Statistiken.
Résumé en anglais :
This article introduces the file "How to understand the public", whose object is to clarify this fundamental issue, to better define the parameters and to present the tools, methodologies : surveys and statistics.
Résumé en espagnol :
Este artículo introduce el expediente "Conocer los públicos", que tiene por objeto clarificar la cuestión fundamental del conocimiento de los públicos, de mejor delimitar su campo de aplicación y presentar sus herramientas metodológicas: encuestas y estadísticas.
Résumé :
Cet article introduit le dossier « Connaître les publics », qui a pour objet de clarifier la question fondamentale de la connaissance des publics, de mieux délimiter son champ d'application et de présenter ses outils méthodologiques : enquêtes et statistiques.