Enquête de satisfaction du public, synthèse des entretiens qualitatifs - Médiathèque de Franconville
Mars-juin 2011
- Auteur : Médiathèque de Franconville
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Description : Les entretiens ont été réalisés par Cécile Le Ralle, étudiante en sociologie à l’Université de Paris-Villetaneuse, entre le 12 mars 2011 et le 26 avril 2011. 15 usagers ont été reçus au cours
d’entretiens qui ont duré entre 30 minutes et 1 heure. La commande qui avait été faite à Mlle Le ralle était de cibler des usagers représentatifs du public âgé de plus de 14 ans fréquentant la médiathèque : adulte ou jeune adulte, majoritairement féminin (64% des inscrits à la médiathèque sont des femmes), employé ou cadre, sans oublier les étudiants et les retraités. Les
femmes se sont prêtées plus facilement au jeu, ce qui explique que seuls 4 hommes figurent dans la liste ci-dessous (27 %), néanmoins on peut affirmer que les profils de ces derniers sont
représentatifs.
Les entretiens ont été enregistrés sur un dictaphone et retranscrits à la médiathèque par Mlle Le Ralle. Les entretiens ont été mis en forme et légèrement résumés pour permettre une
lecture synthétique. - Collection : Études de public
- Thèmes : Evaluation , Services et publics , Sociologie des publics
- Licence de diffusion : Licence Creative Commons
- Format : Fichier Adobe PDF
- Étendue : 298.3 Ko
- Étendue : 37 p.
- Date de publication : juillet 2011
- Langue : fr
- Éditeur ou organisme : Médiathèque de Franconville
- Couverture temporelle : Mars-juin 2011
- Type de ressource : text