Description : Mémoire de fin d'étude du diplôme de conservateur, promotion 22 portant sur la question de la participation des usagers dans les bibliothèques.
Résumé en français :
La participation des usagers est devenue un nouvel impératif, dans l'action publique en général et dans les bibliothèques en particulier. De nombreux outils et procédures de participation peuvent être mis en oeuvre, sur divers objets de participation, qu'il convient d'étudier au prisme d'une matrice évaluative commune.
Résumé en anglais :
User participation has become a new imperative in public policy in general and in libraries in particular. Many tools and process for participation can be implemented on various objects of involvement, which should be assessed with a common ladder.