Description : Pourquoi et comment mesurer la valeur des bibliothèques? À une époque de fort chômage et d'austérité, comment justifier la dépense des services culturels, notamment des bibliothèques? Et dans ce nouveau contexte de coupes budgétaires, comment devrions-nous répondre à l'augmentation paradoxale des usagers et anticiper leurs besoins sans cesse changeants?