Description : Mémoire de fin d'étude de conservateur des bibliothèques, promotion 28, portant sur l'évaluation en bibliothèques municipales et universitaires
Résumé en français :
L’évaluation en bibliothèque municipale et universitaire est un sujet complexe, en proie aujourd’hui à de nombreuses évolutions, tant au niveau de ce qui est évalué que de la façon dont on parle de ce qui est mesuré. Réglementaire, contraignante car coûteuse en temps et ne rendant pas suffisamment compte de la diversité et complexité des tâches effectuées, c’est un sujet qui mobilise peu, malgré la dimension stratégique qui lui est liée. En analysant les différents systèmes et projets autour de l’évaluation, en France et à l’étranger, ce travail vise à envisager l’évaluation non plus uniquement comme un outil de contrôle, mais bel et bien également comme un véritable appui et un nouveau levier potentiel de coopération, afin d’aider les bibliothèques à construire un plaidoyer efficace démontrant leur impact sur un territoire donné.
Résumé en anglais :
Evaluation in public and academic libraries is a complex subject and is currently undergoing many changes, both in terms of what is being evaluated and in terms of the way in which we talk about what is being measured. Evaluation is Regulatory, and restrictive because it is costly in terms of time and does not sufficiently reflect the diversity and complexity of the tasks carried out. It is a subject that mobilizes little, despite the strategic dimension that is linked to it. Through the analysis of different systems and projects around evaluation, in France and abroad, this work aims to consider evaluation not only as a control tool, but also as a real support and a potential new lever for cooperation, in order to help libraries build an effective advocacy by demonstrating their impact on their territory.