Description : L’inclusion des publics LGBTIQ+ au sein des bibliothèques ne passe pas uniquement par le fonds, mais aussi par l’accueil. Lorsqu’une personne souhaite s’inscrire et lorsque l’on s’adresse à elle, elle doit se sentir considérée. Les formulaires d’inscription constituant l’une des premières entrées en matière, il est nécessaire de les rendre le plus inclusif possible. En d’autres termes, un formulaire doit fonctionner pour tout le monde, quel que soit le profil ou la situation. Dans le cas contraire, cela risque d’être un frein à
l’inscription pour certaines personnes. De même, les courriers – souvent automatiques – sont également une adresse aux membres de la bibliothèque qu’il convient d’adapter afin d’inclure tout le monde.