Loin des yeux, loin du coeur ? La relation bibliothèque-usager dans un contexte distanciel
- Auteur : Duchier, Guillaume
- Directeur de mémoire ou de thèse : Bats, Raphaëlle
- Description : Mémoire d'études de M2 Politique des bibliothèques et de la documentation qui s’intéresse au rapport de l'usager avec la bibliothèque lors d'un usage distanciel d'abord contraint puis d'étudier l'intérêt du développement d'un tel service.
- Résumé en français : Ce mémoire étudie la question de la relation bibliothèque-usager dans un contexte distanciel. En prenant comme point de départ la crise Covid qui a rendu inévitable le distanciel, il est possible d’en brosser un premier portrait général afin d’observer la réalité de la notion de relation avec l’usager dans un contexte distanciel. L’objectif a été d’étudier l’intérêt pour les bibliothèques de développer cette question de relation à distance, en proposant une définition concrète ainsi que des premières pistes qui pourront continuer à se développer dans le temps.
- Résumé en anglais : This study explore the question of library-users relationship in a distancing situation. Taking Covid crisis -that made distancing innevitable- as a starting point, it is possible to draw a first global picture of it to study the reality of this concept of relation with users throught a distancing situation. The objectif was to examine the benefits for libraries to develop that issue, offering a proper definition, as well as first ideas that would be able to grow in the time to come.
- Collection : Mémoires Master "Politique des bibliothèques et de la documentation"
- Thèmes : La bibliothèque : organisation et environnement , Services au public , Ressources numériques
- Licence de diffusion : Licence Creative Commons
- Format : Fichier Adobe PDF
- Date de création : 24 août 2022
- Étendue : 1,69 Mo
- Étendue : 101 p.
- Date de publication : 24 août 2022
- Langue : fr
- Éditeur ou organisme : Enssib
- Sujet(s) : Bibliothèques publiques – relation bibliothèque-usagers – distanciel – confiance – Numérique – appropriation – appartenance – pratiques participatives – personnalisation – réseaux sociaux - communication
- Type de ressource : text
- Type de mémoire : Mémoire d’étude
- Diplôme : Master 2 PBD Politique des bibliothèques et de la documentation