Description : Les bibliothèques changent continuellement la façon dont elles interagissent avec les utilisateurs pour avoir le plus d’impact possible au sein de leurs collectivités. Récemment, l’accent a été
mis sur les expériences autour des espaces, des programmes, des collections et du personnel des bibliothèques.
En 2023, le Conseil mondial d’OCLC a décidé de concentrer ses efforts sur le thème important de la « redéfinition de l’expérience des bibliothèques ». C’est un concept qui s’appuie sur les conclusions des initiatives de recherche d’OCLC.