Description : Mémoire d'études de M2 Politique des bibliothèques et de la documentation s'intéressant à l'usage des réseaux sociaux numériques par les bibliothèques afin de faire de la médiation documentaire numérique.
Résumé en français :
Aujourd’hui, les bibliothèques exploitent les réseaux sociaux numériques en tant qu’outils pour communiquer sur leurs services, leurs collections et leur programmation culturelle. Au travers de ce mémoire qui a pour objet d’étude un panel de trois comptes Twitter de bibliothèques universitaires, nous montrons que les réseaux sociaux numériques permettent de faire de la médiation documentaire numérique qui s’inscrit dans une médiation des savoirs en accord avec les attentes des usagers.
Résumé en anglais :
Today, libraries are exploiting digital social networks as tools to communicate about their services, collections and cultural programming. In this study, which examines a panel of three university library Twitter accounts, we show that digital social networks enable documentary outreach that is in line with user expectations.