Description : Mémoire de fin d'études en Science de l'information et des bibliothèques et information scientifique et technique 2023-2024.
Résumé en français :
À partir d’une enquête conduite par entretiens semi-directifs dans un laboratoire pharmaceutique, nous avons étudié l’importance des facteurs humains sur le partage de connaissances, et particulièrement le rôle de la confiance et de la réciprocité de l’échange. Nous en avons conclu qu’avant de considérer la collaboration comme établie dans l’organisation, il est essentiel d’en comprendre ses préalables, et que le partage des connaissances repose en bonne partie sur des facteurs humains
Résumé en anglais :
On the basis of a survey conducted by means of semi-structured interviews in a pharmaceutical laboratory, we studied the importance of human factors in knowledge sharing, and in particular the role of trust and reciprocity in the exchange. We concluded that before considering collaboration to be established in the organisation, it is essential to understand its preconditions, and that knowledge sharing is largely based on human factors.