Description : Les bibliothèques universitaires et publiques comportent parfois des populations qui se chevauchent, y compris les étudiants, les chercheurs d’emploi, les apprenants adultes, les apprenants en anglais seconde langue et les personnes à faible revenu, et jouent un rôle vital dans le soutien et l’enrichissement de leurs communautés locales. Parmi leurs nombreux services, les bibliothèques connectent les membres de la communauté à des informations critiques liées à leurs besoins de base tout en fournissant un soutien de référence, une formation en littératie numérique et l’accès à la technologie.