Description : La transformation des usages en matière d’information s’est amorcée, avant l’essor du numérique, avec l’apparition des chaînes d’information en continu, à la suite de la chaîne LCI lancée par le groupe TF1 en 1994. Au rendez-vous quotidien avec le « journal » (papier ou télévisé) s’est ajoutée la possibilité de s’informer à tout moment. La multiplication des chaînes d’information a préfiguré une logique d’accès permanent à l’information qui est aujourd’hui pleinement intégrée aux usages. La manière dont les Français accèdent à l’information a connu, au cours des deux dernières décennies, une transformation progressive mais profonde. Celle-ci résulte de mutations technologiques successives : l’équipement numérique des ménages et la diffusion du smartphone, d’une
part ; l’évolution d’internet, d’autre part, marquée par le déploiement des plateformes en ligne, d’abord les moteurs de recherche, puis les réseaux sociaux et, aujourd’hui, les outils d’intelligence artificielle. Il ressort de l’étude de l’Arcom sur Les Français et l’information (2026) que la consommation d’information s’est fortement diversifiée. L’intérêt du public ne décroît pas : 94 % des Français se déclarent intéressés par l’actualité. Les difficultés rencontrées par les médias d’information ne tiennent donc pas à un moindre intérêt pour l’actualité, au bénéfice de la fiction ou du divertissement. La majorité des Français consultent chaque jour plusieurs
sources et plusieurs marques de médias (9, en moyenne, pour les personnes interrogées).