Démarche qualité à l'Agence bibliographique nationale (La)
- Auteurs : Guiton, Janine, Vayssade, Claire
- Résumé en allemand : Die nationale bibliographische Agentur hat als Auftrag, die französische Verlagsproduktion zu sammeln, sie bibliographisch anzuzeigen und sie bei den Lesern der Bibliothèque nationale de France, den Verlags- und Informationafachleuten und jeder anderen Kategorie von Benutzern bekanntzumachen. Dieser Artikel beschreibt die Einführung der « Qualitätssicherung » bei der Bibliographie nationale francaise seit 1995, um besser die Erwartungen der Benutzer zufriedenzustellen.
- Résumé en anglais : The Agence Bibliographique Nationale has as its mission the collection of French editorial production, the effectuation of its bibliographic description and the advertisement of this for readers of the Bibliothèque nationale de France, publishing professionals and all other categories of users. This article describes the quality management put in place in the department of the Bibliographie nationale française since 1995 in order to better satisfy the demands of users.
- Résumé : L'Agence bibliographique nationale a pour mission de collecter la production éditoriale française, d'en effectuer le signalement bibliographique et d'en faire l'annonce, ceci à destination des lecteurs de la Bibliothèque nationale de France, des professionnels de l'édition et de l'information et à toute autre catégorie d'usagers. Cet article décrit la procédure de « démarche qualité » mise en place dans le service de la Bibliographie nationale française depuis 1995 afin de satisfaire au mieux les attentes des utilisateurs.
- Paru dans le numéro : n°1 : La démarche qualité
- Licence de diffusion : Tous droits réservés
- Format : Fichier XML
- Étendue : 20738
- Date de publication : 1998
- Langue : fr
- Sujet(s) : Agence bibliographique nationale , bibliographie nationale , démarche qualité , qualité
- Type de ressource : Text
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