Description : Informatisation des services, numérisation des collections, usage généralisé d'un Internet devenu participatif : les opérations humaines cèdent du terrain aux alogorithmes toujours plus efficaces. Dans cet environnement bouleversé, la médiation doit revêtir des formes nouvelles pour retrouver son sens : au-delà du prêt, l'interprétation