Guide de l'innovation centrée-usager : petite boussole pour innover avec les usagers
- Auteurs : Francou, Renaud, Labarthe, Fabien
- Description : Réalisé par Renaud Francou et Fabien Labarthe dans le cadre de PACA labs, en partenariat avec la Fing et Télécom Paris Tech, cette "boussole" d'abord destinée aux entreprises sera tout aussi utile aux collectivités territoriales désireuses d'innover dans leur design de politiques publiques ou de services publics, selon deux principes : "impliquer des usagers en tant que co-concepteurs des innovations, au même titre que les autres parties-prenantes des projets." ; "élaborer des expérimentations dites « grandeur nature », implantées dans de véritables situations et contextes d’usage."
- Collection : Guides, Vade-mecum
- Thèmes : Marketing , Services au public
- Licence de diffusion : Licence Creative Commons
- Format : Fichier Adobe PDF
- Étendue : 1,93 Mo
- Étendue : 27 p.
- Date de publication : 14 janvier 2015
- Langue : fr
- Éditeur ou organisme : PACA Labs - Région Provence Alpes Côte d'Azur
- Sujet(s) : design de services , innovation
- Type de ressource : text