BML - Barometre de satisfaction 2013
- Auteur : Pallud-Burbaud, Béatrice
- Description : Résultats et analyses détaillés de l'enquête de satisfaction menée par la bibliothèque municipale de Lyon (BML) auprès de ses lecteurs et utilisateurs en 2013.
- Collection : Études de public
- Thèmes : Evaluation , Services et publics , Accueil et médiation , Services au public
- Licence de diffusion : Tous droits réservés
- Format : Fichier Adobe PDF
- Étendue : 115 p.
- Étendue : 2,35 Mo
- Date de publication : 10 décembre 2013
- Langue : fr
- Éditeur ou organisme : Bibliothèque municipale de Lyon
- Couverture spatiale : Lyon - Bibliothèque municipale
- Sujet(s) : bibliothèque municipale , enquête de satisfaction , évaluation , services aux usagers
- Type de ressource : text