BML - Barometre de satisfaction 2015
- Auteur : Pallud-Burbaud, Béatrice
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Description : Résultats et analyses détaillés de l'enquête de satisfaction menée par la bibliothèque municipale de Lyon (BML) auprès de ses lecteurs et utilisateurs en 2015.
Cette enquête 2015 est comparée avec celle menée en 2013 par la BML. - Collection : Études de public
- Thèmes : Evaluation , Services et publics , Accueil et médiation , Services au public
- Licence de diffusion : Tous droits réservés
- Format : Fichier Adobe PDF
- Étendue : 126 p.
- Étendue : 2,76 Mo
- Date de publication : 01 octobre 2015
- Langue : fr
- Éditeur ou organisme : Bibliothèque municipale de Lyon
- Couverture spatiale : Lyon - Bibliothèque municipale
- Sujet(s) : bibliothèque municipale , enquête de satisfaction , évaluation , services aux usagers
- Type de ressource : text